Política de Privacidad y Cookies

Política de privacidad y protección de datos personales

Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y supresión al tratamiento de sus datos. Para ello solo es necesario comunicárnoslo mediante la dirección de correo electrónico indicado en el apartado Titularidad del Sitio Web de esta misma página o por medio del formulario de la página de contacto. Para demostrar que eres el titular de los datos tendrás que enviarnos copia de tu DNI u otro documento identificativo similar. También puedes usar un certificado electrónico de tipo reconocido que permita su validación gratuita.

Vías a través de las cuales se recaban datos personales en retratomascota.com y finalidades del tratamiento de estos datos

Formularios de contacto

Se permite al Usuario el envío de sus datos personales a través de formularios de contacto, desarrollados por Contact Form y alojados en el servidor del Sitio Web, contratados al proveedor de servicios de hosting y dominios OVH. Los datos personales recogidos en el formulario serán enviados de manera cifrada a través de la página web a los servidores para atender su consulta, petición de presupuesto o solicitud de servicio. Estos datos junto con su consulta llegarán vía correo electrónico a los ordenadores de la empresa y los utilizaremos para atender su petición y poder prestarte el servicio solicitado.
Los mensajes serán borrados del servidor de correo en un plazo no inferior a 1 año y no superior a 2 años. Una copia de los mensajes quedarán archivados en dispositivos de la empresa, para atender futuras consultas o cumplir con los requerimientos legales de las autoridades competentes.
No utilizamos la información enviada a través del formulario con fines de marketing.

Teléfono

Te mostramos números de teléfono para comunicar con nosotros. Durante tu llamada, podemos solicitarte información complementaria para poder prestarte el servicio solicitado y tu número quedará grabado en los terminales móviles de la empresa. Guardaremos tus datos para poder comunicar contigo en caso necesario y prestar el servicio solicitado. No realizamos grabaciones de conversaciones, pero puede que aparte de en ficheros informáticos, también tomemos datos que anotemos en papel.

Whatsapp

No atendemos a los mensajes recibidos vía Whatsapp, pero si nos envías un mensaje a cualquiera de los números de la página de contacto, tu mensaje y contacto quedará registrado en el teléfono al que lo enviaste. En casos de spam los usuarios serán bloqueados.

Formularios de comentarios del blog

Si realizas un comentario en el blog de retratomascota.com la información introducida en el formulario de contacto se grabará en una base de datos alojada en nuestros servidores.
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Asimismo, tu mensaje se enviará vía correo electrónico a los ordenadores de la empresa, para poder conocer al momento si es necesario responder al mensaje o simplemente agradecer el comentario.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Este sitio usa Akismet para reducir el spam por lo que también se procesará los datos del formulario para distinguir si tu comentario es o no spam. Conoce cómo se procesan los datos de tus comentarios por parte de Akismet.

Redes sociales

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Boletín o RSS por e-mail

El servicio de actualizaciones automáticas o de suscripción vía feed del Sitio Web se gestiona por medio de FeedBurner, de Google, Inc., bajo la política de privacidad de Google. El envío de las actualizaciones de contenidos del Sitio Web a través de correo electrónico es diario, automático y gratuito para el Usuario quien, para suscribirse, deberá prestar su autorización previa y expresa mediante 3 sistemas sucesivos de verificación de identidad. Si usted está suscrito vía e-mail al feed del website, puede darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que le aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico.

Sorteos, encuestas, concursos y otras acciones promocionales

Al participar en acciones promocionales organizadas en exclusiva por el Sitio Web, los datos que ceda serán tratados únicamente por el titular para el fin que esta haya indicado en el enunciado de la acción.

Cookies

Cookies y cómo le benefician

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Según el plazo de tiempo que permanecen activadas

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Según su finalidad

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Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

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  • Hacer campañas de marketing internas más eficientes.
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Cookies para estadísticas anónimas sobre visitas

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A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de Usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, la ciudad a la que está asignada su dirección IP o si llegaron por medio de un motor de búsqueda u otros enlaces.

Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestro Sitio Web y desarrollar los servicios más demandados.

Botones para compartir en redes sociales

Con estos botones, usted puede compartir nuestro contenido en Redes Sociales como Facebook o Twitter. Este servicio se proporciona por medio de AddToAny. AddToAny automáticamente se integra con Google Analytics y otro software de analíticas y por lo tanto también instala cookies.

Las implicaciones de privacidad de cada red social dependerán de la red social en concreto y de la configuración de privacidad que usted ha elegido en estas redes.

Información sobre cada cookie

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Cookie que recuerda la aceptación del mensaje de aviso de uso de cookies del sitioPolítica de privacidad de retratomascota.com
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Técnicas
Persistentes
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Terceros
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Análisis
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Google Analyticsgoogle.com__utma
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Terceros
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Análisis
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Google Maps.google.comNIDTécnicas
Persistentes
Terceros
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Usted puede cambiar la configuración del navegador para que deje de aceptar cookies. Si lo hace, sin embargo, es probable que la funcionalidad de nuestro Sitio Web y de la gran mayoría de los sitios web del mundo sea limitada o nula.

Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘Opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.
Si lo desea puede deshabilitar las cookies en su navegador, siguiendo las instrucciones correspondientes de los siguientes links:
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Puede ser que sus preocupaciones en torno a las cookies estén relacionadas con los denominados «programas espía» o «spyware». En lugar de desactivar las cookies en su navegador es posible que un software anti-spyware logre el mismo objetivo eliminando automáticamente las cookies que se consideran invasoras. Más información sobre la gestión de las cookies con el software antispyware.
Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

Más información sobre cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie (pronunciado [‘ku.ki]; literalmente galleta) es un fragmento de información que se almacena en el disco duro del visitante de una página web a través de su navegador, a petición del servidor de la página. Esta información puede ser luego recuperada por el servidor en posteriores visitas. En ocasiones también se le llama «huella».(Descripción extraída de Wikipedia. Pulse aquí para leer el artículo completo).
Un navegador puede almacenar miles de ellas, y solo son leídas por el sitio web que las creó, excepto cuando se trata de cookies trazadoras, las que son usadas por la publicidad.

¿Para qué sirven?

Las cookies fueron creadas para evitar las limitaciones de Internet a la hora de identificar un ordenador conectado. Como los sitios web no tienen forma de saber si dos peticiones cualquiera vienen de la misma máquina, hace falta asignarle etiquetas y esto se hace con las cookies.
Las cookies sirven para que un sitio web recuerde quién eres y qué quieres, por ejemplo a la hora de llenar un carrito de compra online, no volver a escribir una contraseña de un sitio y recordar preferencias, pero también sirven para mostrar publicidad de productos o servicios por los que has mostrado interés navegando por la red.
Adobe Flash también guarda cookies.

¿Son peligrosas?

Las cookies no son virus o spyware, no pueden dañar tus datos porque no contienen código ejecutable, son totalmente inofensivas, pero algunas pueden suponer un problema para la privacidad.
Es posible que si tu antivirus incluye protección para la navegación en internet, y está configurado con una sensibilidad alta, marque algunas cookies como sospechosas.
Esto no quiere decir que esas cookies sean virus, sencillamente te alerta de que pueden suponer un problema para tu privacidad y te ofrece la opción de borrarlas.

Donde están las cookies y si deberías borrarlas

Cuando visitas un sitio web que necesita almacenar información sobre tu navegación se crea una cookie en el navegador y este la guarda en el disco duro o en la memoria del equipo.
Las cookies ocupan unos 4kb como máximo cada una y están limitadas a 255 caracteres, es decir, ocupan muy poco.
La mayoría de ellas se borran automáticamente al cabo de un tiempo. También podemos borrarlas nosotros manualmente, pero si borrar todas las cookies muchas funciones de tus páginas web favoritas se perderán y tendrás que volver a identificarte o definir las opciones de configuración perdidas.
Las cookies que sí se pueden borrar tranquilamente son las trazadoras o de terceros. Puedes hacerlo en las opciones de configuración de todos los navegadores web.
Gracias a la navegación privada o anónima puedes navegar sin guardar cookies. Todos los navegadores actuales cuentan con un modo de navegación privada con la que el navegador no almacenará nada en tu ordenador cuando abandones una página web después de visitarla, pero tampoco recordará ninguna opción personalizada o contraseña al volver a visitarla.

Titularidad del Sitio Web

El titular del Sitio Web es el responsable de los ficheros de datos generados con los datos de carácter personal suministrados por los Usuarios del Sitio Web.

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También puedes consultar las condiciones generales de uso, derechos de propiedad intelectual e industrial, limitación general de responsabilidad, ley aplicable y jurisdicción en el aviso legal.

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